אחריות

כל המוצרים הנמכרים באתר הם מקוריים ומגיעים עם אחריות יצרן. תקופת האחריות משתנה בהתאם לדגם ומפורטת בעמוד המוצר. האחריות מכסה פגמי ייצור וכשלים טכניים בשימוש רגיל, ואינה חלה על נזק שנגרם משימוש לא נכון, בלאי טבעי, או פתיחה/תיקון על ידי גורם לא מוסמך.

ביטול עסקה והחזרת מוצר

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 ותקנות ביטול עסקה, ניתן לבטל רכישה ולהחזיר מוצר בתוך 14 ימים מיום קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש, שהוא שלם, באריזתו המקורית ובצירוף חשבונית.

• ההחזר הכספי יבוצע באמצעי התשלום המקורי, בניכוי דמי ביטול כחוק (עד 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, הנמוך מביניהם).
• עלות המשלוח בהחזרה חלה על הלקוח, אלא אם מדובר במוצר פגום.
• מטעמי היגיינה, מוצרים מסוימים שאריזתם נפתחה (כגון שרוולים) עשויים שלא להיות ניתנים להחזרה, למעט במקרה של פגם.

מוצר פגום או לא תקין

אם קיבלת מוצר פגום או שהתגלה בו כשל המכוסה באחריות, צור איתנו קשר ונדאג לתיקון, החלפה או החזר בהתאם לנסיבות ולתנאי האחריות.

איך מבצעים החזרה

פנה אלינו בוואטסאפ 054-6171761 או דרך טופס יצירת הקשר בצירוף מספר ההזמנה ופרטי המוצר, ונלווה אותך בתהליך.

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026. התנאים מבוססים על הדין בישראל ומובאים לידיעה כללית בלבד; אינם מהווים ייעוץ משפטי.