אנו ב‑bloodpressuremonitor.co.il מקפידים על אספקה מהירה, אמינה ובאריזה מוגנת של כל מוצר. מדי לחץ דם הם מכשירים רפואיים רגישים, ולכן כל הזמנה נארזת בקפידה כדי להגיע אליכם שלמה ומוכנה לשימוש. בעמוד זה תמצאו את כל המידע על אזורי המשלוח, השיטות, הזמנים והעלויות — וכן מה לעשות במקרה של עיכוב או חבילה פגומה.

אזורי משלוח

אנו שולחים לכל רחבי ישראל — מהצפון ועד הדרום, כולל ערים, מושבים וקיבוצים. משלוחים ליישובים מרוחקים, לאזורים ללא חלוקה סדירה או ליעדים מעבר לקו הירוק עשויים להתעכב במעט, ולעיתים כרוכים בתוספת עלות שתוצג בבירור בעת התשלום, לפני אישור ההזמנה. אם אינכם בטוחים שהכתובת שלכם נכללת באזור החלוקה, נשמח לבדוק עבורכם מראש בטלפון 054‑6171761.

שיטות ועלויות משלוח

• משלוח שליח עד הבית — המשלוח הנפוץ ביותר. חבילה נמסרת ישירות לכתובת שהזנתם. העלות אחידה ומוצגת בעמוד התשלום.
• משלוח חינם — בכל קנייה מעל ₪700, המשלוח על חשבוננו, לכל הארץ.
• איסוף עצמי — ניתן לתאם איסוף עצמי מראש, ללא עלות. נעדכן אתכם כשההזמנה מוכנה לאיסוף.

כל המחירים כוללים מע״מ. עלות המשלוח המדויקת (ככל שחלה) מחושבת אוטומטית לפי היעד ומוצגת לפני התשלום — כך אין הפתעות.

זמני אספקה

זמן האספקה המשוער הוא 4–7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום. הזמנות שמתקבלות עד השעה 14:00 ביום עסקים מתחילות בטיפול עוד באותו יום. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים. ברוב המקרים ההזמנות מגיעות מהר מהצפוי, אך אנו מעדיפים להתחייב לטווח ריאלי.

אריזה והגנה על המוצר

כל מכשיר נארז באריזתו המקורית ובתוך אריזת מגן נוספת, כדי למנוע נזק בזמן השינוע. אביזרים עדינים כמו שרוולים, מתאמי חשמל וכבלים מקובעים במקומם. אם הזמנתם מספר פריטים, ייתכן שהם יישלחו יחד באותה חבילה.

מעקב אחר המשלוח

עם יציאת ההזמנה תישלח אליכם הודעה עם פרטי מעקב, ככל שהדבר נתמך על ידי חברת השילוח. ניתן לבדוק את סטטוס ההזמנה בכל עת גם באזור האישי באתר, או בפנייה לשירות הלקוחות בטלפון 054‑6171761.

קבלת החבילה ובדיקתה

מומלץ לבדוק את שלמות האריזה כבר בעת הקבלה מהשליח. אם קיבלתם חבילה שנראית פגומה, פתוחה או חבוטה — צלמו אותה ופנו אלינו תוך 48 שעות מקבלתה, ונדאג לפתרון מהיר (החלפה או החזר בהתאם למקרה). לאחר פתיחת האריזה, בדקו שכל הרכיבים קיבלתם: המכשיר, השרוול, הסוללות/המתאם ותעודת האחריות.

עיכובים ונסיבות חריגות

בתקופות עומס (חגים, מבצעים), בעת חוסר זמני במלאי, בתנאי מזג אוויר קיצוניים או באירועים שאינם בשליטתנו (למשל שביתות אצל חברת השילוח) — ייתכנו עיכובים באספקה. במקרים כאלה נעדכן אתכם בהקדם האפשרי ונעשה כמיטב יכולתנו לצמצם את זמן ההמתנה. עיכוב מסוג זה אינו מהווה עילה לביטול אוטומטי של העסקה, אך תמיד ניתן לפנות אלינו לתיאום.

כתובת שגויה או משלוח שלא נמסר

אנא ודאו שפרטי הכתובת והטלפון שהזנתם מדויקים. משלוח שחזר אלינו עקב כתובת שגויה, אי‑מענה או אי‑איסוף מנקודת חלוקה, יישלח שוב בכפוף לתשלום דמי משלוח נוספים. אם נפלה טעות בפרטים, עדכנו אותנו מיד ונשתדל לתקן לפני היציאה למשלוח.

החזרת מוצר במשלוח

מדיניות הביטול וההחזרות המלאה, כולל אופן החזרת המוצר אלינו, מפורטת בעמוד אחריות והחזרות. דמי המשלוח המקוריים אינם מוחזרים, אלא אם ההחזרה נובעת מפגם במוצר או מטעות שלנו.

שאלות? נשמח לעזור

לכל שאלה על משלוח, זמינות מלאי או תיאום איסוף — צרו קשר בטלפון 054‑6171761 או דרך עמוד העזרה והשאלות הנפוצות. צוות השירות שלנו ישמח ללוות אתכם עד לקבלת המכשיר.